- Pas 01
L'hotel registra l'objecte
Des del panell, un membre de l'hotel omple un formulari de 30 segons: categoria (maleta, mòbil, roba, etc.), descripció breu i dades de l'hoste (nom, correu, número de reserva). No cal pesar, mesurar ni fotografiar l'objecte. Lostit assigna automàticament la caixa DHL adequada segons la categoria.
- Pas 02
Lostit avisa l'hoste
L'hoste rep un correu (i opcionalment un WhatsApp) amb un enllaç únic i segur. Des d'allà confirma que l'objecte és seu, tria l'adreça d'entrega, veu el preu de l'enviament en temps real (calculat per DHL segons pes i destinació) i paga amb targeta via Stripe. Tot en 2 minuts.
- Pas 03
DHL Express recull a l'hotel
Un cop confirmat el pagament, Lostit genera l'etiqueta DHL Express automàticament, programa la recollida amb DHL i la imprimeix. L'hotel posa l'objecte a la caixa gratuïta (enviada per DHL si l'hotel no en té estoc) i la deixa a recepció. DHL passa l'endemà.
- Pas 04
Entrega i comissió
DHL Express entrega a l'adreça de l'hoste en 1-5 dies segons destinació (220+ països). L'hotel rep notificacions de cada canvi d'estat al panell. Un cop entregat, Lostit liquida la comissió de l'hotel (5%-12% del cost de l'enviament) al seu compte bancari connectat amb Stripe Connect.
